H1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služeb a klientem.
Poskytovatel: Nikola Fizková
Správce osobních údajů:
Nikola Fizková
Dražkov 11, 533 04 Sezemice
Česká republika
IČO: 07105398
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Pardubic od 06.02.2023.
Místo poskytování služeb (provozovna):
Bokova 237, 530 02 Pardubice
E-mail: info@nikolafizkova.cz
Telefon: +420 606 477 224
Poskytovatel vystupuje jako OSVČ a není plátcem DPH.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí zejména tyto služby:
• profesionální líčení a česání (svatební, společenské, denní, večerní, focení apod.)
• lifting řas
• laminace obočí
• prodej dárkových poukazů
Služby mohou být poskytovány:
• ve studiu poskytovatele
• na místě určeném klientem (dojezd)
3. Objednávka služeb
Objednávka probíhá:
• prostřednictvím webového formuláře
• e-mailem
• telefonicky
• přes sociální sítě
Objednávka je závazná po potvrzení poskytovatelem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z kapacitních důvodů).
4. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách nebo sděleny individuálně.
• Platba probíhá hotově / převodem / dle dohody
• Poskytovatel může požadovat zálohu
Záloha slouží k rezervaci termínu a je nevratná, pokud není uvedeno jinak.
Specifické podmínky pro svatební líčení:
• Rezervace termínu svatebního líčení je podmíněna zaplacením nevratného rezervačního poplatku ve výši 1 000 Kč.
• Tento poplatek slouží k blokaci termínu a v plné výši bude odečten z celkové ceny služby v den konání svatby.
5. Storno podmínky a zrušení rezervace
Zrušení nebo změna rezervace je nutné provést co nejdříve.
• zrušení více než 48 hodin před termínem – bez storno poplatku
• zrušení méně než 24 hodin před termínem – bude účtován storno poplatek ve výši 50 %
• nedostavení se na termín bez omluvy – 100 % ceny služby
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z vážných důvodů. V takovém případě bude nabídnut náhradní termín v případě líčení a česání zajištěna náhrada.
6. Reklamace služeb
Klient má právo reklamovat službu bezprostředně po jejím poskytnutí.
Pozdější reklamace nebudou uznány, jelikož výsledek může být ovlivněn:
• domácí péčí
• mechanickým poškozením
Reklamace se řeší individuálně po dohodě obou stran.
7. Zdravotní stav a odpovědnost
Klient je povinen před zahájením služby informovat o:
• alergiích
• kožních onemocněních
• těhotenství
• citlivosti očí či pokožky
Poskytovatel nenese odpovědnost za reakce vzniklé zatajením těchto informací.
8. Dárkové poukazy
• Dárkové poukazy jsou nevratné a nelze je směnit za hotovost
• Platnost poukazu je uvedena přímo na poukazu
• Po uplynutí platnosti poukaz propadá bez nároku na náhradu
• Poukaz lze využít pouze po předchozí rezervaci termínu
9. Fotografování a použití fotografií
Klient může být během nebo po poskytnutí služby fotografován.
Fotografie mohou být použity:
• na webových stránkách
• na sociálních sítích
• v portfoliu poskytovatele
Použití fotografií probíhá výhradně na základě souhlasu klienta.
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje klienta jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (GDPR) a slouží výhradně k:
• vyřízení objednávky
• komunikaci s klientem
• účetním účelům
Údaje nejsou poskytovány třetím stranám.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.2.2026
Poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat.
Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.